Политика засебности

Заштита личних података

Руковалац личних података, како је дефинисано Општом уредбом о заштити података ЕУ (ГДПР) и важећим законом који уређује заштиту података о личности, је:

Назив компаније  РЕЦТОР ГРОУП д.о.о., ЈП ИПД модна радња
Адреса компаније: Цеста на брдо 55, 1000 Љубљана
ПДВ ИД: СИ65114183
Регистрациони број: 6873677000
ИБАН: СИ56 0400 0027 6264 089, Нова КБМ д.д.
Контакт: ipdfashionstore@gmail.com, 051 356 685


Фирма РЕЦТОР ГРОУП, дистрибујија, д.о.о., која је управник интернет продавнице ипдфасхионсторе.цом, обавезује се да ће штитити поверљивост података корисника сајта ипдфасхионсторе.цом. Посетом сајта пристајете на прикупљање и коришћење ваших информација у складу са овом политиком. Све наше активности су у складу са европским законодавством (Уредба (ЕУ) 2016/697 о заштити појединаца у обради личних података и о протоку тих података (Општа уредба о заштити података или ГДПР) и конвенцијама Савета Европе (ЕТС бр. 108, ЕТС бр. 181, ЕТС, ЕТС бр. 181) и националном законодавству Републике Србије бр. Словенија (Закон о заштити података о личности (ЗВОП-1, Рег. л. РС, бр. 94/07), Закон о електронском пословању на тржишту (ЗЕПТ, Службени лист РС, бр. 96/09 и 19/15) и др.).

Ваши лични подаци, њихово прикупљање и коришћење чине неодвојиви део Услова пословања и могу се у потпуности тумачити само у вези са њима, па вам препоручујемо да их прочитате у целини.

Облици сарадње

Наше услуге можете користити као:

  • непознати корисник (у овом случају, уз вашу сагласност приликом посете нашој веб страници, прикупљаћемо податке путем колачића у циљу обезбеђивања боље функционалности и корисничког искуства, безбедности, бројања корисника на веб страници и обезбеђивања несметаног рада веб странице)
  • Претплатник на е-билтен (у овом случају можете користити наше услуге као непознати корисник, а једина информација коју нам поверавате је ваша е-маил адреса и избор е-издања које желите да примате на своју адресу. Не прикупљамо никакве друге податке о вама. Увек можете да се одјавите са наших е-билтена (на тај начин се налази линк за одјаву са наше листе за брисање себе).
  • регистровани корисник
  • регистровани купац

Личне информације које прикупљамо

Прикупљамо неколико врста личних података о нашим регистрованим корисницима и купцима:

  • подаци о идентитету: име, презиме, е-маил адреса и лозинка, која је шифрована и позната само кориснику (ни ми то не знамо). Подаци о идентитету пословних корисника укључују и назив предузећа и порески или ПДВ број. Такође задржавамо ПДВ број за физичка лица која послују као ПДВ партнери.
  • контакт информације: адресе за доставу, адреса за наплату и број телефона.
  • финансијске информације: Ми не чувамо податке о вашој кредитној картици. Ове информације прослеђујемо само издаваоцу ваше кредитне картице. Исто важи и за друге сличне облике онлајн плаћања.
  • подаци о куповинама и уплатама: чувамо све податке о вашим поруџбинама и уплатама, укључујући податке о отказивању, враћању поруџбина.
  • подаци који се односе на ваше коришћење и кориснички налог: последњи прегледи производа, производи у недовршеном редоследу, учесталост посета појединим одељењима, честе куповине, комуникација са нама путем е-поште, достављена мишљења и оцене наших производа.
  • маркетиншки подаци: ваше претплате на наше е-билтене, ваше листе жеља.
  • технички подаци: ИП адресе, информације о оперативном систему, претраживачу, оперативном систему, локацији вашег уређаја, типу уређаја са којим приступате нашем сајту и слично се такође прикупљају како би се осигурала безбедност и проверљивост. Када посетите, такође прикупљамо податке путем колачића уз вашу сагласност како бисмо обезбедили бољу функционалност и корисничко искуство, безбедност, бројање корисника на веб локацији и обезбеђивање несметаног рада веб страница. На почетку посете, сваком кориснику се додељује колачић сесије за идентификацију и праћење корпе за куповину. РЕЦТОР ГРОУП, дистрибуција, д.о.о. такође може да чува и друге колачиће на рачунару корисника, као што су идентификациони број корисника у шифрованом облику (за идентификацију корисника при следећој посети) и колачићи из система Гоогле аналитике (анализа посета веб сајту), Фејсбук, Твитер,... Колачићи сесије се чувају у меморији сервера само за време трајања посете и бришу се након сат времена неактивности, док се колачићи 2 чувају на рачунару након трајне неактивности. неактиван. 

Како добијамо податке

Информације о вама добијамо на неколико начина када:

  • региструјте се као корисник у онлајн продавници
  • наручити
  • отказујете наруџбу
  • претплатите се на било који од наших е-билтена
  • са наградним играма
  • гледате наш садржај
  • када поставите питање, коментар или оцену било ког од наших производа
  • када нам пошаљете разна питања, захтев за рекламацију, вратите производ, ...
  • комуницирате са нама путем друштвених мрежа
  • из других извора (на пример: информације о томе да ли је ваша кредитна или платна картица важећа и да ли можете да је користите за плаћање поруџбине код нас обезбеђује издавалац ваше кредитне картице)

Техничке податке добијамо аутоматски.

Гугл, Фејсбук и друге друштвене мреже и рекламне агенције нам пружају податке за које сте нам дали дозволу.

Коришћење информација о вама

Прикупљамо податке о регистрованим корисницима и купцима и куповинама за:

  • обезбеђење наших законских обавеза (на пример за вођење финансијских и пословних књига),
  • извршење ваших налога
  • за профилисање купаца, што омогућава приказ понуда прилагођеније потребама појединачних купаца како на сајтовима тако и у нашим е-билтенима
  • за пословну анализу, планирање, праћење статистике, понашања купаца и посетилаца и слично, при чему су коришћени подаци анонимизовани

Прикупљамо податке о поруџбинама за наше е-билтене како бисмо могли да испоручимо одабрани е-билтен на жељену адресу.

Услови учешћа у појединачним наградним играма и обрада података и објављивање добитника награда утврђују се и записују на страницама општих услова наградних игара и у свакој наградној игри посебно.

Питања која нам пошаљете путем образаца за контакт или е-маил адреса објављених на веб страници користићемо искључиво за решавање проблема или припрему одговора на питање.

Ако комуницирате са нама путем било које друштвене мреже, такође ћемо моћи да користимо ваше податке за слање маркетиншких порука путем исте друштвене мреже у складу са условима и дозволама које сте дали менаџеру друштвене мреже.

Ко има приступ вашим личним подацима

Осим нас, ваше личне податке могу користити и наши партнери од поверења, који су нам потребни у имплементацији, у складу са важећим Законом о заштити података о личности и Европском уредбом о заштити података о личности:

  • пружамо услугама доставе информације које су им потребне за транспорт и поруџбину
  • добављачи плаћања (Паипал и Схопифи),
  • овлашћене институције, ако то захтева закон (суд и сл.)
  • уз вашу сагласност, прослеђујемо ваше податке путем колачића на Гоогле, Фацебоок и друге друштвене мреже

Сви партнери који имају приступ личним подацима дужни су да пажљиво поступају са личним подацима у складу са законом. Ми им достављамо само податке који су неопходни за успешно извршење поруџбине, процеса продаје или друге активности.

Ни под којим околностима нећемо проследити ваше податке неовлашћеним трећим лицима.

Периоди чувања личних података

Ваше личне податке ћемо чувати и обрађивати у обиму потребном за остваривање циљева обраде и онолико колико је потребно за обављање наручених или уговорених активности, а затим у роковима застарелости за обавезе које би могле настати обрадом ових личних података, посебно када је обрада података о личности неопходна у контексту закључења или извршења уговора.

Податке добијене на основу сагласности чувамо до њеног опозива.

У случајевима када је период чувања личних података прописан законом, податке чувамо у складу са законом.

Обезбеђивање безбедности

Користимо неколико безбедносних и заштитних система на нашим веб страницама, који обезбеђују адекватну заштиту од губитка, откривања, нежељене измене или злоупотребе података. За пренос свих личних података користимо ССЛ технологију, која осигурава да су све информације шифроване.

Приступ прикупљеним личним подацима имају само овлашћена лица (запослени, уговорни партнери) са корисничким именом и лозинком.

Молимо вас да нам помогнете да заштитимо ваше личне податке тако што ћете обезбедити сигурност вашег корисничког имена и лозинке.

Колачићи

Ваша приватност нам је веома важна, па се трудимо да вам пружимо све информације о колачићима које користимо на нашој веб страници. Све детаљне и додатне информације о колачићима можете пронаћи у табели испод. Потребно је само имати на уму да уколико су технички колачићи потпуно онемогућени на интернет продавници ипдфасхионсторе.цом, онда куповина у онлине продавници ипдфасхионсторе.цом неће бити могућа или корисник неће моћи да користи функције веб странице у пуној мери.

Ако дође до било каквих промена у области колачића и приватности у онлине продавници ипдфасхионсторе.цом, одмах ћемо записати све промене на овој страници.

За рад онлајн продавнице користимо Схопифи систем који користи различите колачиће који се чувају на вашем рачунару када користите веб локацију или обавите куповину. Колачићи су неопходни за несметану и квалитетну куповину у интернет продавници ипдфасхионсторе.цом. Можете пронаћи листу колачића и детаље о коришћењу овде.

Ваша права

Нашим клијентима и корисницима пружамо пуну подршку у остваривању доле наведених права:

  • на овој страници вас у потпуности обавештавамо о томе како користимо ваше личне податке
  • увек смо вам на располагању да искористите своје право на исправку.
  • у одређеним случајевима можете искористити и право на брисање ваших личних података. На пример, ако сте претплаћени само на један или више наших е-билтена, можете сами да се одјавите тако што ћете пратити везу у сваком е-билтену или рекламној поруци коју вам шаљемо. Ако сте купили од нас, имајте на уму да ваше податке морамо чувати у складу са законом.
  • у одређеним случајевима можете затражити привремену или трајну забрану даље обраде ваших личних података у целини или делимично,
  • на ваш захтев, доставићемо вам ваше личне податке прикупљене у електронском облику
  • размотрићемо ваше примедбе на обраду ваших личних података

Своја права можете остварити тако што нас о свом захтеву обавестите препорученим писмом на адресу: РЕЦТОР ГРОУП, дистрибуција, д.о.о., Цеста на брдо 55, 1000 Љубљана, са назнаком ГДПР - ПРЕДМЕТ, при чему субјект може бити једно од загарантованих права: приступ, допуна, исправка, ограничење обраде података о личности, блокирање обраде података, блокирање обраде података, брисање података.

Ако сматрате да се ваши лични подаци чувају или на други начин обрађују супротно важећим прописима који регулишу заштиту личних података, имате право да поднесете жалбу Поверенику за информације Републике Словеније.