Vračilo blaga in reklamacije

SPLETNI NAKUP

Napačen ali poškodovan izdelek

Če ste prejeli napačen ali poškodovan izdelek, nas prosimo čim prej kontaktirajte na telefonsko številko 051 356 685 in 041 334 126 ali nam pišite na info@ipdfashionstore.com. Izdelek vam bomo seveda brezplačno zamenjali.

Odstop od pogodbe v roku 14 dni

V primeru, da vam izdelek ne ustreza ali z njim iz kakršnegakoli razloga niste zadovoljni, ga lahko v roku 14 dni od prejema vrnete skupaj z izpolnjenim OBRAZCEM ZA VRAČILO na naš naslov.

Izdelek je treba vrniti na naslov, s katerega ste ga prejeli – ta je naveden na računu, ki ste ga prejeli skupaj z izdelkom.

Naslovi za vračila:

  1. RECTOR GROUP d.o.o., PE IPD fashion store Rudnik
    Jurčkova cesta 223, 1000 Ljubljana

  2. RECTOR GROUP d.o.o., PE IPD fashion store Šiška
    Cesta Ljubljanske brigade 33, 1000 Ljubljana

  3. Osebna vračila možna v poslovalnici iz katere je bil izdelek odposlan:
    Rudnik: Jurčkova cesta 223, 1000 Ljubljana
    Šiška: Cesta Ljubljanske brigade 33, 1000 Ljubljana

Pogoji vračila izdelka v roku 14 dni:

  • Izdelek lahko vrnete v roku 14 dni od prejema.

  • Izdelek mora biti nepoškodovan, nenošen, nerabljen ter v originalni embalaži z neodstranjenim trakom. V primeru odstranitve traku vračilo ni mogoče.

  • Izdelek ne sme biti opran ali očiščen.

  • Paketov z odkupnino ne sprejemamo.

  • Vračilo kupnine bo izvedeno čim prej, najkasneje v 14 dneh od prejema vašega obvestila o odstopu od pogodbe.

Kupec odstopi od pogodbe na daljavo, saj mu izdelek ne odgovarja

Če kupec izdelek prejme in se v roku 14 dni odloči za vračilo (odstop od pogodbe na daljavo), ima pravico do naslednjega:

  • Vračilo kupnine za izdelek ✔️

  • Vračilo stroška dostave (če je bil plačan) ✔️
    → vračilo se izvede v višini najcenejše ponujene dostavne možnosti

  • Strošek vračila izdelka (pošiljanje nazaj do nas) krije kupec ❌

 

Kupec plača kupnino vnaprej in ne prevzame paketa

Če kupec paketa ne prevzame in se ta vrne nazaj pošiljatelju, se to šteje kot enostranski odstop od pogodbe brez prevzema blaga.

  • Kupnina za izdelek se lahko vrne ✔️

  • Strošek poštnine se ne vrača ❌

  • Strošek vračila paketa k pošiljatelju krije kupec ❌
    → Strošek vračila se lahko odšteje od zneska vračila kupnine

 

Kupec ne plača vnaprej (plačilo po povzetju) in ne prevzame paketa

Če kupec naroči izdelek s plačilom po povzetju in paketa ne prevzame, se to šteje kot enostranski odstop od pogodbe brez prevzema blaga.

  • Kupec ni upravičen do vračila kupnine (ker ta ni bila plačana) ❌

  • Strošek poštnine in strošek vračila paketa k pošiljatelju krije kupec ❌

  • Prodajalec ima pravico kupcu zaračunati stroške pošiljanja in vračila v skladu s cenikom dostavne službe

 

Obrazec za vračilo: KLIKNI TUKAJ